Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 424
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 257
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 196
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 148
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 20
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 240
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 9
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 10
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 13
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 22
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 10
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 17

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 140
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 377
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 942
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 249
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 190
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 294
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 78
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 93
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 47
• Wie tritt man einem offenen Match bei 29
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 22
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 15
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 11
• Wie sehe ich den Wochenplan? 12
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 10
• Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an? 17

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 96

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 10
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 16
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 11
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 4
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 13
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 11
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 19

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 8
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 10
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 10
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 9

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 8
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 14
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 26
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 9
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 5

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 6
• Die Startseite der Administration 10

• Zugänge verwalten 39
• Mitgliederkarten verwalten 25
• Das Club-House verwalten 16
• Restaurant-Guthaben verwalten 19
• E-Mail-Versand verwalten 14
• Rechnungsstellung verwalten 8
• Mitgliedergruppen verwalten 11
• Anmeldungen verwalten 16
• Sondertage verwalten 21
• Angebote verwalten 14
• Online-Zahlungen verwalten 15
• Abrechnungsregionen verwalten 8
• Clubverantwortlichen verwalten 18
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 8
• RFID-Validierung verwalten 19
• Allgemeine Parameter verwalten 12
• Die Buchhaltung einrichten 22
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 18
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 15
• Mehrere Gebäude verwalten 16

• Einen neuen Platz erstellen 29
• Platzgruppen verwalten 29
• Reservationsperioden verwalten 40
• Nutzung der Plätze verwalten 31
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 19
• Sportarten verwalten 10
• Plätze sperren 12

• Eine neue Saison erstellen 20
• Eine Saison ändern oder löschen 16
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 10
• Sport mit einer Saison verknüpfen 10

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 21
• Einschränkungen verwalten 12
• Abonnementtyp verwalten 35
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 14
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 8
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 11
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 13

• Artikel erstellen 22
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 19
• Einen Artikel ändern oder löschen 21
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 13
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 17

• Mitgliederliste anzeigen 28
• Ein neues Mitglied erstellen 38
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 15
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 16
• Abonnements der Mitglieder verwalten 16
• Mitgliederdaten importieren 18
• Mitgliederkarten drucken 20
• Mitgliederliste drucken und exportieren 19
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 16
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 13
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 10
• Ein Mitglied suchen 9
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 14
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 17
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 14
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 9
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 9
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 9
• Familien verwalten 14
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 8

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 24
• Sponsoren fakturieren 25
• Sponsoren neu fakturieren 16

• Rolle zuteilen und entfernen 18
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 16

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 24
• Aktivierung des Moduls Kurse 26
• Erstellung der Kursartikel 22
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 24
• Kursgruppen verwalten 15
• Kursanmeldungen verwalten 26
• Voraussetzung 40
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 21
• Trainerplan 10
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 4
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 18
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 18
• Changements en cours de saison 20
• Eine Lektion absagen oder nachholen 17
• Ce que fait le prof 24
• Prix, membres et non-membres 31
• Paiement en ligne et facturation 25
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 20
• Questions fréquentes sur les cours 19
• Résoudre les conflits de planning 11
• Proposer des créneaux de préférence 10
• Placer les élèves automatiquement 9
• Envoyer son planning à un professeur 13
• Préparer le planning de la semaine 13
• Reprendre les groupes de la saison passée 14

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 21

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 21
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 22
• Rechnungen erstellen 21
• Rechnungen per E-Mail versenden 16
• Zahlungsmahnungen verwalten 20
• Rechnungen drucken 10
• Rechnungen auflisten und suchen 30
• Rechnungen bearbeiten und löschen 23
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 5
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 4
• Die Buchhaltung des Clubs führen 11
• Familienermässigungen verwalten 7
• Buchhaltung aus Excel importieren 14
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 14
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 6
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 10
• Transitkonten der Online-Zahlungen 13
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 11
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 11

• Liste der Bankzahlungen 15
• Verarbeitung über Bankdateien 15
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 22

• Anzahlungen bearbeiten 24

• Reservierungen in der Planung verwalten 44
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 26
• Feste Stunden verwalten 3
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 5
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 7
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 2
• Wiederholungen erstellen und verwalten 7
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 11
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 9
• Die Kassenpreise verwalten 10
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 10
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 6
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 13
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 9
• Eine Veranstaltung erstellen (Damenabend, Turnier, Ausflug…) 8

• Automatische E-Mails verwalten 23
• Versand von Sammel-E-Mails 14
• Nachrichten verwalten 20
• Verlauf der versendeten E-Mails 15
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 20
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 5

• Challenge-Turniere verwalten 14

• Die Partnersuche aktivieren 20

• Das Statistik-Dashboard 16
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 9

• Zum Programm gelangen 33
• Reservation durch ein Mitglied 42

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 36
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 32
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 30
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 26
• Fakturierung der Tenniskurse 25
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 16

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 14
• Mitarbeitende erfassen und ändern 4
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 8
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 11
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 12
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 13
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 11
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 9
• Lohnausweise und Jahreslisten 9

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 858
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 125
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 149